{"id":4332,"date":"2024-11-12T15:11:12","date_gmt":"2024-11-12T14:11:12","guid":{"rendered":"http:\/\/spedition-hahne.webdesignbs.de\/proteccion-de-datos\/"},"modified":"2025-06-13T12:58:13","modified_gmt":"2025-06-13T10:58:13","slug":"proteccion-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hahne-spedition.de\/es\/proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de Datos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">General<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como operadores de este sitio web y como empresa, entramos en contacto con sus datos personales. Esto se refiere a todos los datos que proporcionan informaci\u00f3n sobre usted y mediante los cuales puede ser identificado. En esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, nos gustar\u00eda explicarle de qu\u00e9 manera, con qu\u00e9 prop\u00f3sito y sobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable del procesamiento de datos en este sitio web y en nuestra empresa es:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spedition Hahne GmbH<br\/>Am G\u00fcterbahnhof 10-12<br\/>38690 Goslar \/ Vienenburg<br\/>Alemania<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel\u00e9fono: 0 53 24 \/ 77 36 &#8211; 0<br\/>Correo electr\u00f3nico: info@hahne-spedition.de<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n General<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CIFRADO SSL O TLS<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando introduce sus datos en sitios web, realiza pedidos en l\u00ednea o env\u00eda correos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de Internet, siempre debe esperar que terceros no autorizados puedan acceder a sus datos. No existe una protecci\u00f3n completa contra tales accesos. Sin embargo, hacemos todo lo posible para proteger sus datos de la mejor manera posible y cerrar las brechas de seguridad en la medida de lo posible.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un importante mecanismo de protecci\u00f3n es el cifrado SSL o TLS de nuestro sitio web, que garantiza que los datos que nos transmite no puedan ser le\u00eddos por terceros. Puede reconocer el cifrado por el icono del candado antes de la direcci\u00f3n de Internet introducida en su navegador y por el hecho de que nuestra direcci\u00f3n de Internet comienza con https:\/\/ y no con http:\/\/. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo almacenamos sus datos?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos puntos de esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, le informamos sobre cu\u00e1nto tiempo nosotros o las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre almacenamos sus datos. Si falta dicha informaci\u00f3n, almacenamos sus datos hasta que el prop\u00f3sito del procesamiento de datos ya no sea aplicable, usted se oponga al procesamiento de datos o revoque su consentimiento para el procesamiento de datos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de objeci\u00f3n o revocaci\u00f3n, sin embargo, podemos continuar procesando sus datos si se cumple al menos uno de los siguientes requisitos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tenemos motivos leg\u00edtimos imperiosos para continuar el procesamiento de datos que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades (solo en caso de objeci\u00f3n al procesamiento de datos; si la objeci\u00f3n se dirige contra la publicidad directa, no podemos alegar motivos leg\u00edtimos).<\/li>\n\n\n\n<li>El procesamiento de datos es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (no se aplica si su objeci\u00f3n se dirige contra la publicidad directa).<\/li>\n\n\n\n<li>Estamos legalmente obligados a conservar sus datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este caso, eliminaremos sus datos tan pronto como el(los) requisito(s) ya no sea(n) aplicable(s).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transferencia de Datos a los Estados Unidos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n utilizamos herramientas en nuestro sitio web de empresas que transfieren sus datos a los Estados Unidos y los almacenan all\u00ed y posiblemente los procesen adicionalmente. La Comisi\u00f3n Europea ha adoptado una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n para el marco de protecci\u00f3n de datos UE-EE.UU. Esto establece que los Estados Unidos proporcionan un nivel adecuado de protecci\u00f3n para los datos personales transferidos desde la UE a empresas estadounidenses. Esta decisi\u00f3n se basa en nuevas garant\u00edas y medidas introducidas por los Estados Unidos para cumplir con los requisitos de protecci\u00f3n de datos. La decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n incluye, entre otras cosas, restricciones y garant\u00edas con respecto al acceso de los servicios de inteligencia estadounidenses a los datos. Se han introducido garant\u00edas vinculantes para limitar el acceso de los servicios de inteligencia estadounidenses a lo necesario y proporcionado para la protecci\u00f3n de la seguridad nacional. Adem\u00e1s, se ha establecido una supervisi\u00f3n reforzada de las actividades de los servicios de inteligencia estadounidenses para garantizar que se cumplan las restricciones sobre las actividades de vigilancia. Tambi\u00e9n se ha establecido un procedimiento de recurso independiente para procesar y resolver las quejas de los ciudadanos europeos sobre el acceso a sus datos. El marco de protecci\u00f3n de datos UE-EE.UU. permite as\u00ed a las empresas europeas transferir datos a empresas estadounidenses certificadas sin tener que introducir garant\u00edas de protecci\u00f3n de datos adicionales. Puede ver una lista de todas las empresas certificadas en el siguiente enlace: <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/participant-search\">https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/participant-search<\/a>         <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se puede excluir un cambio en la decisi\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos designado un delegado de protecci\u00f3n de datos para nuestra empresa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bornemann Consulting<br\/>Im Fliegerhorst 10<br\/>38642 Goslar<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: dsb@bornemann.net<br\/>N\u00famero de tel\u00e9fono: 0511 \/ 16592321<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sus Derechos<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oposici\u00f3n al Procesamiento de Datos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SI USTED LEE EN ESTA DECLARACI\u00d3N DE PRIVACIDAD QUE TENEMOS INTERESES LEG\u00cdTIMOS PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS Y, POR LO TANTO, LO BASAMOS EN EL ART. 6 P\u00c1RR. 1 FRASE 1 LIT. F) DEL RGPD, USTED TIENE EL DERECHO, SEG\u00daN EL ART. 21 DEL RGPD, DE OPONERSE A ELLO. ESTO TAMBI\u00c9N SE APLICA A LA ELABORACI\u00d3N DE PERFILES BASADA EN DICHA DISPOSICI\u00d3N. LA CONDICI\u00d3N ES QUE USTED PRESENTE MOTIVOS DE OPOSICI\u00d3N QUE SE DERIVEN DE SU SITUACI\u00d3N PARTICULAR. NO SE REQUIERE JUSTIFICACI\u00d3N SI LA OPOSICI\u00d3N SE DIRIGE CONTRA EL USO DE SUS DATOS PARA MARKETING DIRECTO.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LA CONSECUENCIA DE LA OPOSICI\u00d3N ES QUE YA NO PODREMOS PROCESAR SUS DATOS. ESTO SOLO NO SE APLICA SI SE CUMPLE UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEG\u00cdTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES.<\/li>\n\n\n\n<li>EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA AFIRMACI\u00d3N, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LAS EXCEPCIONES NO SE APLICAN SI SU OPOSICI\u00d3N SE DIRIGE CONTRA EL MARKETING DIRECTO O CONTRA LA ELABORACI\u00d3N DE PERFILES RELACIONADA CON ESTE.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Derechos adicionales<\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Revocaci\u00f3n de su consentimiento para el tratamiento de datos<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas operaciones de procesamiento de datos se llevan a cabo sobre la base de su consentimiento. Usted lo otorga, por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en los formularios en l\u00ednea antes de enviarlos, o permitiendo ciertas cookies cuando visita nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin dar razones (Art. 7 p\u00e1rr. 3 del RGPD). A partir del momento de la revocaci\u00f3n, ya no podremos procesar sus datos. La \u00fanica excepci\u00f3n: estamos legalmente obligados a conservar los datos durante un per\u00edodo determinado. Dichos per\u00edodos de retenci\u00f3n existen particularmente en la legislaci\u00f3n fiscal y comercial.     <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si considera que estamos infringiendo el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), tiene derecho, seg\u00fan el Art. 77 del RGPD, a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Puede dirigirse a una autoridad supervisora en el Estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o el lugar donde se produjo la presunta infracci\u00f3n. El derecho a presentar una queja existe adem\u00e1s de los recursos administrativos o judiciales.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Derecho a la portabilidad de datos<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos que procesamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato deben ser entregados a usted o a un tercero en un formato legible por m\u00e1quina com\u00fanmente utilizado, si as\u00ed lo solicita. Solo podemos transferir los datos a otro responsable en la medida en que sea t\u00e9cnicamente posible. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Derecho de acceso, eliminaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de datos<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el Art. 15 del RGPD, usted tiene derecho a obtener gratuitamente informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 datos personales suyos hemos almacenado, de d\u00f3nde provienen los datos, a qui\u00e9n transmitimos los datos y con qu\u00e9 finalidad se almacenan. Si los datos son incorrectos, tiene derecho a su rectificaci\u00f3n (Art. 16 del RGPD), y bajo las condiciones del Art. 17 del RGPD, puede solicitar que eliminemos los datos. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinadas situaciones, puede solicitarnos, seg\u00fan el Art. 18 del RGPD, que restrinjamos el procesamiento de sus datos. Los datos entonces solo pueden ser procesados &#8211; aparte del almacenamiento &#8211; de la siguiente manera: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>con su consentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>para la protecci\u00f3n de los derechos de otra persona f\u00edsica o jur\u00eddica<\/li>\n\n\n\n<li>por razones de inter\u00e9s p\u00fablico importante de la Uni\u00f3n Europea o de un Estado miembro<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento existe en las siguientes situaciones:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usted ha impugnado la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros y necesitamos tiempo para verificarlo. Aqu\u00ed existe el derecho durante el per\u00edodo de verificaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li>El procesamiento de sus datos personales es ilegal o ha sido ilegal en el pasado. Aqu\u00ed existe el derecho como alternativa a la eliminaci\u00f3n de los datos. <\/li>\n\n\n\n<li>Ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o afirmaci\u00f3n de reclamaciones legales. Aqu\u00ed existe el derecho como alternativa a la eliminaci\u00f3n de los datos. <\/li>\n\n\n\n<li>Usted ha presentado una objeci\u00f3n seg\u00fan el Art. 21 p\u00e1rr. 1 del RGPD y ahora deben sopesarse sus intereses y los nuestros. Aqu\u00ed existe el derecho mientras el resultado de la ponderaci\u00f3n a\u00fan no se haya determinado.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alojamiento y Redes de Distribuci\u00f3n de Contenido (CDN)<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alojamiento externo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web se encuentra en un servidor del siguiente proveedor de servicios de Internet (alojamiento):<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IONOS SE<br\/>Elgendorfer Str. 57<br\/>56410 Montabaur<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proveedor de alojamiento almacena todos los datos de nuestro sitio web. Esto incluye tambi\u00e9n todos los datos personales que se recopilan autom\u00e1ticamente o mediante su introducci\u00f3n. Estos pueden incluir, en particular: su direcci\u00f3n IP, p\u00e1ginas visitadas, nombres, datos de contacto y solicitudes, as\u00ed como metadatos y datos de comunicaci\u00f3n. En el procesamiento de datos, nuestro proveedor de alojamiento se adhiere a nuestras instrucciones y procesa los datos solo en la medida necesaria para cumplir con la obligaci\u00f3n de rendimiento hacia nosotros.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que utilizamos nuestro sitio web para dirigirnos a clientes potenciales y mantener contactos con clientes existentes, el procesamiento de datos por parte de nuestro proveedor de alojamiento sirve para la iniciaci\u00f3n y el cumplimiento de contratos y, por lo tanto, se basa en el Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra b) del RGPD. Adem\u00e1s, es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo como empresa proporcionar una oferta en internet profesional que cumpla con los requisitos necesarios de seguridad, velocidad y eficiencia. En este sentido, tambi\u00e9n procesamos sus datos sobre la base del Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra f) del RGPD.      <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recopilaci\u00f3n de datos en este sitio web<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso de cookies<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web coloca cookies en su dispositivo. Estas son peque\u00f1os archivos de texto que se utilizan para diversos fines. Algunas cookies son t\u00e9cnicamente necesarias para que el sitio web funcione (cookies necesarias). Otras se necesitan para poder realizar ciertas acciones o funciones en el sitio (cookies funcionales). Por ejemplo, sin cookies no ser\u00eda posible utilizar las ventajas de un carrito de compras en una tienda en l\u00ednea. Otras cookies sirven para analizar el comportamiento del usuario o para optimizar las medidas publicitarias. Si utilizamos servicios de terceros en nuestro sitio web, por ejemplo, para procesar pagos, estas empresas tambi\u00e9n pueden dejar cookies en su dispositivo cuando visita el sitio web (las llamadas cookies de terceros).      <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies de sesi\u00f3n solo se almacenan en su dispositivo durante la duraci\u00f3n de una sesi\u00f3n. Tan pronto como cierra el navegador, desaparecen autom\u00e1ticamente. Las cookies permanentes, por otro lado, permanecen en su dispositivo a menos que las elimine usted mismo. Esto puede llevar, por ejemplo, a que su comportamiento de usuario sea analizado permanentemente. Puede influir en c\u00f3mo su navegador maneja las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n:    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfDesea ser informado cuando se establecen cookies?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfDesea excluir las cookies en general o para casos espec\u00edficos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfDesea que las cookies se eliminen autom\u00e1ticamente al cerrar el navegador?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desactiva o no permite las cookies, la funcionalidad del sitio web puede verse limitada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si utilizamos cookies de otras empresas o con fines de an\u00e1lisis, le informaremos sobre esto en el marco de esta pol\u00edtica de privacidad. Tambi\u00e9n solicitaremos su consentimiento en este sentido cuando visite nuestro sitio web. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en que nuestras ofertas en l\u00ednea puedan ser utilizadas por los visitantes sin problemas t\u00e9cnicos y que todas las funciones deseadas est\u00e9n disponibles para ellos. Por lo tanto, el almacenamiento de cookies necesarias y funcionales en su dispositivo se realiza sobre la base del Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra f) del RGPD. Utilizamos todas las dem\u00e1s cookies sobre la base del Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra a) del RGPD, siempre que nos otorgue el consentimiento correspondiente. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si ha dado su consentimiento para la colocaci\u00f3n de cookies necesarias y funcionales al solicitar el consentimiento, el almacenamiento de estas cookies tambi\u00e9n se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento.        <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consentimiento de cookies con Borlabs Cookie<\/h3>\n<p>[borlabs-cookie type=\u00bbbtn-consent-preferences\u00bb title=\u00bbCookie-Einstellungen anpassen\u00bb\/]<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Borlabs Cookie?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plugin de cookies para el cumplimiento del RGPD y ePrivacy<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n procesa sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo nosotros, no el proveedor de Borlabs Cookie<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos en Borlabs Cookie?<\/h4>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-borlabs wp-block-embed-borlabs\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"5WoizIpcJe\"><a href=\"https:\/\/de.borlabs.io\/kb\/welche-daten-speichert-borlabs-cookie\/\">Welche Daten speichert Borlabs Cookie?<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;Welche Daten speichert Borlabs Cookie?&#8220; &#8212; Borlabs\" src=\"https:\/\/de.borlabs.io\/kb\/welche-daten-speichert-borlabs-cookie\/embed\/#?secret=XWR2qr8psH#?secret=5WoizIpcJe\" data-secret=\"5WoizIpcJe\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos Borlabs Cookie para obtener su consentimiento para el almacenamiento de cookies en su dispositivo. Cuando visita nuestro sitio web y cierra la ventana de cookies de Borlabs Cookie con la solicitud de consentimiento, se almacena una cookie de Borlabs con los siguientes contenidos en su navegador: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Duraci\u00f3n de la cookie<\/li>\n\n\n\n<li>Versi\u00f3n de la cookie<\/li>\n\n\n\n<li>Dominio y ruta del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimientos<\/li>\n\n\n\n<li>Un ID generado aleatoriamente<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos no se transmiten al proveedor de Borlabs Cookie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Almacenamos los datos hasta que el prop\u00f3sito del almacenamiento de datos deje de existir, usted elimine la cookie de Borlabs o nos solicite que eliminemos los datos. Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a conservar los datos. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos legalmente obligados a obtener el consentimiento de los visitantes de nuestro sitio web para el uso de ciertas cookies. Para cumplir con esta obligaci\u00f3n, utilizamos Borlabs Cookie. La base legal para el procesamiento de datos es, por lo tanto, el Art. 6 p\u00e1rr. 1 lit. c) del RGPD.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Archivos de registro del servidor<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los archivos de registro del servidor registran todas las solicitudes y accesos a nuestro sitio web y registran los mensajes de error. Tambi\u00e9n incluyen datos personales, especialmente su direcci\u00f3n IP. Sin embargo, el proveedor la anonimiza despu\u00e9s de un corto per\u00edodo de tiempo, por lo que no podemos asociar los datos con su persona. Los datos son transmitidos autom\u00e1ticamente por su navegador a nuestro proveedor.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro proveedor almacena los archivos de registro del servidor para poder rastrear las actividades en nuestro sitio web y detectar errores. Los archivos contienen los siguientes datos: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo y versi\u00f3n del navegador<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema operativo utilizado<\/li>\n\n\n\n<li>URL de referencia<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre de host del ordenador que accede<\/li>\n\n\n\n<li>Hora de la solicitud del servidor<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n IP (posiblemente anonimizada)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No combinamos estos datos con otros datos, sino que los utilizamos \u00fanicamente para el an\u00e1lisis estad\u00edstico y para mejorar nuestro sitio web.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en que nuestro sitio web funcione sin errores. Tambi\u00e9n es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo obtener una visi\u00f3n general an\u00f3nima de los accesos a nuestro sitio web. Por lo tanto, el procesamiento de datos es l\u00edcito de acuerdo con el Art. 6 p\u00e1rr. 1 lit. f) del RGPD.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plugins de redes sociales<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uso de plugins de redes sociales<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uso conforme a la protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos plugins de redes sociales en nuestro sitio web. Los reconocer\u00e1 por los logotipos de las redes sociales. Gracias a los plugins, puede compartir f\u00e1cilmente el contenido de nuestro sitio web en las redes sociales. Los plugins espec\u00edficos que utilizamos se enumeran al final de esta secci\u00f3n. Aqu\u00ed tambi\u00e9n encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n relevante sobre la protecci\u00f3n de datos de las redes.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, los plugins funcionan de manera que la mera visita al sitio web en el que est\u00e1n incrustados es suficiente para establecer una conexi\u00f3n con los servidores de las redes sociales. De esta manera, las empresas proveedoras se enteran de que se ha visitado el sitio web correspondiente a trav\u00e9s de su direcci\u00f3n IP. Excepto Xing, todas las redes almacenan la direcci\u00f3n IP. Se pueden agregar otros datos personales. En la mayor\u00eda de los casos, sus datos se transfieren a servidores en los Estados Unidos. Si este es el caso, puede consultar la informaci\u00f3n proporcionada a continuaci\u00f3n sobre las redes para conocer la base sobre la que se realiza esto en cada caso.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para proteger mejor sus datos personales, utilizamos exclusivamente botones de redes sociales conformes con la protecci\u00f3n de datos. Estos reemplazan los botones habituales de las redes sociales por aquellos que solo se comunican con los servidores de las redes sociales cuando usted hace clic en ellos. Sin embargo, a\u00fan puede compartir f\u00e1cilmente informaci\u00f3n con otros.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso cuando se utilizan botones de redes sociales conformes con la protecci\u00f3n de datos, su comportamiento de navegaci\u00f3n puede asociarse a su perfil personal en una red social si est\u00e1 conectado a su cuenta all\u00ed cuando hace clic en el bot\u00f3n. Si no desea que esto ocurra, debe cerrar sesi\u00f3n en su cuenta antes de continuar navegando por Internet. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al activar el bot\u00f3n, usted otorga su consentimiento para que se establezca una conexi\u00f3n con la red social correspondiente, se transmita su direcci\u00f3n IP y posiblemente otros datos, y para que la empresa de redes sociales rastree su comportamiento de navegaci\u00f3n. Por lo tanto, el procesamiento de datos es l\u00edcito de acuerdo con el Art. 6 p\u00e1rr. 1 lit. a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. A partir del momento de la revocaci\u00f3n, ya no podremos procesar sus datos.     <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 plugins de redes sociales utilizamos?<\/h4>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Instagram<\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Instagram?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Red social<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n procesa sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos en Instagram?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/instagram.com\/about\/legal\/privacy\">https:\/\/instagram.com\/about\/legal\/privacy<\/a><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfSobre qu\u00e9 base transferimos sus datos a los Estados Unidos?<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre la base de la decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea y la certificaci\u00f3n correspondiente de la empresa.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herramientas de an\u00e1lisis y publicidad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos las siguientes herramientas para analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y mostrarle publicidad.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Matomo Analytics (instalaci\u00f3n local)<\/h3>\n<p id=\"matomo_opted_out_intro\" style=\"display:none;\">Opt-out complete; your visits to this website will not be recorded by the Web Analytics tool. Note that if you clear your cookies, delete the opt-out cookie, or if you change computers or Web browsers, you will need to perform the opt-out procedure again.<\/p><p id=\"matomo_opted_in_intro\" >You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.<\/p><form>\n        <input type=\"checkbox\" id=\"matomo_optout_checkbox\" checked=\"checked\"\/>\n        <label for=\"matomo_optout_checkbox\"><strong>\n        <span id=\"matomo_opted_in_label\" >You are not opted out. Uncheck this box to opt-out.<\/span>\n\t\t<span id=\"matomo_opted_out_label\" style=\"display:none;\">You are currently opted out. Check this box to opt-in.<\/span>\n        <\/strong><\/label><\/form><noscript><p><strong style=\"color: #ff0000;\">This opt out feature requires JavaScript.<\/strong><\/p><\/noscript><p id=\"matomo_outout_err_cookies\" style=\"display: none;\"><strong>The tracking opt-out feature requires cookies to be enabled.<\/strong><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos constantemente interesados en optimizar nuestra oferta web para los usuarios y colocar la publicidad de manera \u00f3ptima. Para ello, nos ayuda Matomo Analytics, una herramienta de c\u00f3digo abierto que analiza el comportamiento de los usuarios y nos proporciona la base de datos necesaria para realizar ajustes. Matomo utiliza cookies, huellas digitales de dispositivos y otras tecnolog\u00edas que permiten el reconocimiento del usuario en todas las p\u00e1ginas para analizar su comportamiento. Matomo registra las visitas a las p\u00e1ginas, la regi\u00f3n de origen, la direcci\u00f3n IP, el referente, los navegadores y sistemas operativos utilizados. Adem\u00e1s, la herramienta puede medir si nuestros visitantes realizan determinadas acciones (p. ej., hacer clic en enlaces o realizar compras). Despu\u00e9s de anonimizar su direcci\u00f3n IP, los datos recopilados se almacenan exclusivamente en nuestro servidor.     <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como operadores del sitio web, tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en el an\u00e1lisis an\u00f3nimo del comportamiento del usuario con el fin de optimizar nuestra oferta web y la publicidad all\u00ed colocada. Por lo tanto, el procesamiento de datos es l\u00edcito seg\u00fan el Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra f) del RGPD. En el caso de que usted haya consentido, por ejemplo, el almacenamiento de cookies o haya dado su consentimiento para el procesamiento de datos de cualquier otra manera, la base legal es exclusivamente el Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.       <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plugins y herramientas<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Fonts (alojamiento local)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos fuentes de la empresa estadounidense Google en nuestro sitio web. Hemos instalado las fuentes localmente, por lo que no se establece ninguna conexi\u00f3n con los servidores de Google cuando visita nuestro sitio web. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Google Fonts en <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq\">https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq<\/a> y en la pol\u00edtica de privacidad de Google: <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de.\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Font Awesome (alojamiento local)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestro sitio web, utilizamos iconos de la biblioteca de iconos Font Awesome. La biblioteca es ofrecida por Fonticons Inc. Hemos instalado los iconos localmente, de modo que no se establece ninguna conexi\u00f3n con los servidores de la empresa cuando usted visita nuestro sitio web.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Font Awesome en <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fontawesome.com\/\">https:\/\/fontawesome.com\/<\/a> y espec\u00edficamente en su pol\u00edtica de privacidad: <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fontawesome.com\/privacy\">https:\/\/fontawesome.com\/privacy<\/a><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fontawesome.com\/privacy.\">.<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google reCAPTCHA<\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Google reCAPTCHA?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Herramienta de prueba para distinguir entre humanos y computadoras de Google Ireland Ltd.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n procesa sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos en Google?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base transferimos sus datos a los Estados Unidos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre la base de la decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea y la certificaci\u00f3n correspondiente de la empresa.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Google reCAPTCHA, verificamos si los datos introducidos en los formularios de nuestro sitio web provienen de un ser humano o de una computadora. Para usted, esto significa que la herramienta de prueba analiza su comportamiento como visitante de nuestro sitio web bas\u00e1ndose en diversas caracter\u00edsticas. El an\u00e1lisis no comienza solo cuando utiliza la herramienta de prueba, sino ya cuando accede a nuestro sitio web. Se recopilan diversos datos, como la direcci\u00f3n IP, el tiempo de permanencia en nuestro sitio web y los movimientos del rat\u00f3n realizados. Los datos se transmiten a Google.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como empresa, tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en proteger nuestras ofertas web contra el spam y el espionaje abusivo. Por lo tanto, el procesamiento de datos es l\u00edcito seg\u00fan el Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra f) del RGPD.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base del Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. A partir del momento de la revocaci\u00f3n, ya no podremos procesar sus datos.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uso de chats y chatbots<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted tiene la posibilidad de comunicarse con nosotros a trav\u00e9s de chat o chatbot en nuestro sitio web. Los chatbots pueden responder a la comunicaci\u00f3n sin ayuda humana. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si realiza una pregunta o cualquier tipo de entrada en la ventana de chat, el chatbot analiza, adem\u00e1s de sus entradas, otros datos para proporcionar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico y otros datos de contacto, n\u00fameros de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Adem\u00e1s, a trav\u00e9s del chatbot se pueden recopilar su direcci\u00f3n IP, archivos de registro, informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n y otros metadatos. Estos datos se almacenan generalmente en los servidores del proveedor del chatbot.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre la base de los datos recopilados, se pueden crear perfiles de usuario. Adem\u00e1s, si se cumplen los dem\u00e1s requisitos legales (en particular, su consentimiento), los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad relevante seg\u00fan sus intereses. Para ello, los chatbots pueden vincularse con herramientas de an\u00e1lisis y publicidad.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos recopilados tambi\u00e9n pueden utilizarse para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje autom\u00e1tico).<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo almacenamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eliminamos sus datos tan pronto como ocurra uno de los siguientes puntos:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Su solicitud ha sido procesada completamente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Usted nos solicita que eliminemos los datos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a conservar los datos.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base legal procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nuestro intercambio a trav\u00e9s del chatbot est\u00e1 relacionado con nuestra relaci\u00f3n contractual o sirve para la implementaci\u00f3n de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra b) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra a) del RGPD y \u00a7 25, p\u00e1rrafo 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a informaci\u00f3n en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En todos los dem\u00e1s casos, el uso se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en una comunicaci\u00f3n con el cliente lo m\u00e1s eficaz posible (Art. 6, p\u00e1rrafo 1, letra f) del RGPD).        <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Salesforce Chatbot<\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el Salesforce Chatbot?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce Chatbot es un chatbot basado en inteligencia artificial que forma parte del portafolio de productos de Salesforce Customer Service. Permite a los equipos de atenci\u00f3n al cliente proporcionar respuestas automatizadas, personalizadas y r\u00e1pidas a las consultas de los clientes. Con Salesforce Chatbot, las empresas pueden mejorar sus interacciones con los clientes al ofrecer un tiempo de respuesta m\u00e1s r\u00e1pido y liberar recursos mediante la automatizaci\u00f3n de tareas est\u00e1ndar. Adem\u00e1s, Salesforce Chatbot ofrece herramientas para monitorear y analizar la retroalimentaci\u00f3n de los clientes, con el fin de mejorar la eficacia de los chatbots y la satisfacci\u00f3n del cliente.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n procesa sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 M\u00fanich <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde puede encontrar informaci\u00f3n adicional sobre la protecci\u00f3n de datos en Salesforce?<\/h4>\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.salesforce.com\/de\/company\/privacy\n<\/div><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSobre qu\u00e9 base transferimos sus datos a los Estados Unidos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre la base de la decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea y la certificaci\u00f3n correspondiente de la empresa.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo procesamos sus datos?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el contexto de la comunicaci\u00f3n con usted, Salesforce procesa todos los datos introducidos, as\u00ed como los datos de registro (navegador, dispositivo final, etc.), su direcci\u00f3n IP y otros datos disponibles, como informaci\u00f3n de contacto (por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00fameros de tel\u00e9fono), datos de pedidos, historiales de pedidos, consultas previas de clientes, as\u00ed como n\u00fameros de cliente y otros identificadores. Adem\u00e1s, se realiza un an\u00e1lisis del comportamiento del usuario. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General Como operadores de este sitio web y como empresa, entramos en contacto con sus datos personales. Esto se refiere a todos los datos que proporcionan informaci\u00f3n sobre usted y mediante los cuales puede ser identificado. 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